Serwis kserokopiarek i drukarek dla firm
Diagnostyka, naprawy, konserwacje i stała opieka techniczna nad urządzeniami biurowymi. Zgłoś usterkę — pomożemy ograniczyć przestój i przywrócić sprawną pracę Twojego biura.
W czym możemy pomóc?
Od pojedynczej awarii po regularną opiekę nad flotą urządzeń — zakres usługi dobieramy do sytuacji klienta.
Naprawa kserokopiarek
Diagnozujemy problemy z drukiem, skanowaniem, pobieraniem papieru, utrwalaniem obrazu i komunikacją sieciową.
Konserwacja i przeglądy
Czyszczenie, regulacja i kontrola podzespołów pomagają utrzymać jakość wydruków oraz ograniczyć awarie.
Konfiguracja skanowania
Pomagamy skonfigurować skanowanie do e-maila, folderu sieciowego, SMB, FTP oraz książkę adresową.
Instalacja i sieć
Podłączamy urządzenia do sieci, instalujemy sterowniki i konfigurujemy drukowanie na stanowiskach użytkowników.
Stała opieka serwisowa
Ustalamy zasady obsługi, przeglądów i dostaw materiałów dla firm potrzebujących przewidywalnego wsparcia.
Doradztwo techniczne
Oceniamy stan urządzenia i podpowiadamy, czy korzystniejsza będzie naprawa, modernizacja czy wymiana sprzętu.
Obsługiwane marki
Największe doświadczenie mamy w urządzeniach Konica Minolta i Develop. Jako partner Sharp zapewniamy również wsparcie dla urządzeń tej marki.
Konica Minolta i Develop
Nasza główna specjalizacja: diagnostyka, naprawy, konserwacje, konfiguracja i obsługa urządzeń biurowych A3 oraz A4.
Sharp
Wsparcie techniczne urządzeń biurowych Sharp, dobór rozwiązania oraz obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna zgodnie z zakresem oferty.
Inne urządzenia
Zapytaj o możliwość diagnostyki drukarki lub urządzenia innej marki. Zakres pomocy potwierdzimy po poznaniu modelu i usterki.
Jak wygląda zgłoszenie serwisowe?
Podajesz model urządzenia, miejscowość i opis objawów.
Dopytujemy o szczegóły i wykonujemy wstępną diagnostykę.
Potwierdzamy możliwy zakres pomocy i dalsze działania.
Realizujemy naprawę lub przedstawiamy zalecenia techniczne.
Formularz zgłoszenia
Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Po wysłaniu zgłoszenia skontaktujemy się pod podanym numerem telefonu lub adresem e-mail.
Obsługujemy firmy we wschodniej Polsce
Dojazd, termin i zakres obsługi potwierdzamy indywidualnie po otrzymaniu zgłoszenia. Jesteś spoza wskazanego obszaru? Skontaktuj się z nami — sprawdzimy możliwość pomocy.
Serwis kserokopiarek – FAQ
Jakie informacje podać w zgłoszeniu serwisowym?
Najważniejsze są: marka urządzenia, miejscowość, opis objawów oraz dane kontaktowe. Model i kod błędu możesz podać, jeśli są Ci znane.
Czy serwis dojeżdża do siedziby klienta?
Tak, większość zgłoszeń firmowych realizujemy z dojazdem. Możliwość i termin wizyty potwierdzamy po poznaniu lokalizacji, modelu urządzenia i rodzaju usterki.
Czy wykonujecie przeglądy okresowe?
Tak. Regularna konserwacja obejmuje kontrolę, czyszczenie i regulację urządzenia. Zakres przeglądu zależy od modelu oraz stopnia jego eksploatacji.
Czy naprawiacie urządzenia Konica Minolta i Develop?
Tak, serwis tych marek jest naszą główną specjalizacją. Obsługujemy urządzenia biurowe A3 i A4 oraz pomagamy w konfiguracji funkcji sieciowych i skanowania.
Czy zapewniacie serwis urządzeń Sharp?
Tak, jako partner marki Sharp pomagamy w obsłudze urządzeń tej marki. Konkretny zakres wsparcia potwierdzamy po otrzymaniu modelu i opisu problemu.